Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbedingungen zwischen Numeravix, Lützelflühstrasse 41, 8556 Wigoltingen, Schweiz, und den Kunden im Zusammenhang mit Numerical Consulting Services.

1. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Leistungen von Numeravix, sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen werden.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn Numeravix eine Kundenanfrage oder Bestellung schriftlich bestätigt. Angebote sind unverbindlich, bis zur Bestätigung.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern nicht anders vereinbart.

4. Leistungen

Numeravix erbringt Beratungsleistungen nach bestem Wissen und unter Berücksichtigung der aktuellen rechtlichen Rahmenbedingungen. Kunden müssen alle relevanten Informationen rechtzeitig zur Verfügung stellen.

5. Haftung

Numeravix haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine Haftung für indirekte Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

6. Rückerstattungs- und Rückgaberegelungen

a) Dienstleistungen

Bereits erbrachte Beratungsleistungen sind nicht erstattungsfähig.
Gebuchte Termine können bis 48 Stunden im Voraus kostenfrei verschoben werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.

b) Digitale Produkte

Digitale Inhalte wie Berichte oder Analysen sind nach Bereitstellung nicht rückerstattungsfähig.
Bei technischen Defekten wird innerhalb von 14 Tagen nach Meldung eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung gewährt.

c) Physische Produkte

Physische Materialien (z. B. gedruckte Dokumentationen) können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt und in Originalverpackung sind.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei Mängeln oder Falschlieferungen.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bearbeitungszeit: Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung des Anspruchs abgewickelt.

7. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

8. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit zulässig, Frauenfeld.

Letzte Aktualisierung: September 2025